Política de privacidad
📌 Preguntas Frecuentes – Servicios de Proyecta X Más
El Apoyo por Desempleo permite disponer de recursos de tu AFORE en caso de quedar sin trabajo. Sin embargo, reduce semanas cotizadas y saldo acumulado, por lo que en PXM te asesoramos para equilibrar el beneficio inmediato con tu pensión futura.
Es una estrategia de planeación en Modalidad 40 que te permite cotizar con un salario mayor al registrado, aumentando significativamente tu pensión al momento de pensionarte
Es un esquema que permite iniciar tu planeación en Modalidad 40 con fechas programadas y pagos diferidos, facilitando el acceso a quienes buscan mejorar su pensión con flexibilidad de tiempo.
Incluye la revisión de tu régimen (Ley 73 o 97), semanas cotizadas y documentación completa, además del acompañamiento ante el IMSS hasta la resolución de tu pensión.
Es un procedimiento legal para reclamar ante el IMSS que tu pensión sea ajustada al monto que corresponde, ya sea por mínima garantizada o por actualización con inflación (INPC).
Es un plan que permite a quienes dejaron de cotizar reactivar su aseguramiento en el IMSS mediante Modalidad 10, con apoyo de financiamiento para cubrir aportaciones.
La Reactivación de Pensión aplica cuando el cliente ya está pensionado pero requiere ajustes o pagos pendientes para recuperar derechos y beneficios.
Es una planeación estratégica con Modalidad 40 que combina cálculos oficiales, proyecciones personalizadas y un expediente organizado para maximizar tu pensión futura.
El crédito se otorga con cargo directo a tu cuenta bancaria de nómina de pensionado, con montos y plazos ajustados a tu capacidad de pago.
Es un servicio de análisis de tus movimientos en el IMSS, semanas cotizadas y patrones registrados, para identificar errores o vacíos que puedan afectar tu pensión.
Un esquema especial para quienes ya están pensionados y desean incluir aportaciones o esquemas adicionales que eleven el monto de su pensión.
Es una acción legal que se presenta cuando el trabajador o sus beneficiarios tienen derecho a recursos de la AFORE pero la institución no los libera o hay inconsistencias.
No. Algunos servicios requieren cotización activa (ej. Modalidad 40), pero otros aplican aun estando dado de baja o incluso ya pensionado, como demandas de AFORE o nivelación de pensión.
Depende del servicio: algunos como el Apoyo por Desempleo se resuelven en semanas, mientras que procesos legales como la Nivelación de Pensión o Demanda de AFORE pueden tomar varios meses.
📄 AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PROYECTA X MÁS
Servicios Patrimoniales y Comerciales X Más S.A.S., mejor conocido como PROYECTA X MÁS, con domicilios en:
Sucursal Querétaro: Carlos Septién García 16, Oficina 8, Col. Cimatario, Santiago de Querétaro, Qro. 76030.
Sucursal Toluca: Veracruz 203-A, Sta. María de las Rosas, 50140 Toluca de Lerdo, Méx.
Teléfonos: 442-214-5275 / 722-966-7993
Correo electrónico de contacto: contacto@proyectaxmas.com
Correo exclusivo para ejercicio de derechos ARCO: derechosarco@proyectaxmas.com
Responsable del Área de Datos Personales: Iván Beltrán Ortiz, Departamento de Administración – Área de Bases de Datos.
1. Fundamento Legal
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación y reformada en 2025, así como su Reglamento y demás normatividad aplicable.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
PROYECTA X MÁS trata sus datos personales para las siguientes finalidades:
A) Finalidades Primarias
Necesarias para la relación jurídica entre usted y PROYECTA X MÁS:
Elaborar diagnósticos, proyecciones preliminares y propuestas formales de pensión.
Gestionar trámites ante el IMSS, AFORE, SAT y otras autoridades competentes.
Validar su historial afiliatorio, semanas cotizadas, estado de cuenta AFORE y demás documentos para integrar un expediente físico y digital.
Preparar, formalizar y ejecutar contratos de prestación de servicios.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la relación contractual.
B) Finalidades Secundarias
No indispensables para el servicio contratado, pero útiles para mejorar la atención:
Contactarlo vía WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos y formularios web para dar seguimiento comercial.
Enviarle información publicitaria, promocional y de mercadotecnia respecto de servicios de PXM.
Realizar análisis estadísticos y de prospección de mercado.
3. Momentos y Tipos de Datos Solicitados
PROYECTA X MÁS distingue dos momentos en el tratamiento de datos:
| Momento | Datos solicitados | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Marketing y proyección inicial | Datos de contacto básicos (nombre, correo, teléfono), SISEC detallado y estado de cuenta AFORE | Presentar proyección preliminar (Plan de Vida) y mantener comunicación inicial | Eliminación automática a los 6 meses si no se concreta contratación |
| Propuesta formal y contratación | Documentación adicional (INE, CURP, RFC, comprobantes, NSS, firma, expediente completo) | Validar expediente, formalizar contrato, gestionar trámites ante autoridades | Conservación por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales; posterior bloqueo o eliminación segura |
4. Datos Personales que Podremos Recabar
Identificación: nombre, CURP, RFC, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, firma autógrafa o electrónica.
Contacto: domicilio, correo electrónico, teléfonos fijo y celular.
Laborales: NSS, historial de semanas cotizadas, reportes SISEC, estado de cuenta AFORE.
Contractuales: documentos de identidad, comprobantes, expedientes, anexos contractuales.
De contacto en interacciones: al enviarnos un mensaje por WhatsApp, realizar llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos o llenar formularios web, se recaban automáticamente su nombre, correo y teléfono para dar seguimiento.
👉 Al comunicarse con nosotros por cualquiera de estos medios, usted otorga su consentimiento tácito al presente Aviso de Privacidad.
5. Principios Rectores del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realizará bajo los principios de:
Licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, conforme a la LFPDPPP.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales.
Procedimiento para ejercerlos
Plataforma automatizada en Odoo ERP/CRM:
Acceda al portal de cliente con sus credenciales.
Diríjase a la sección “Mi cuenta / Datos personales / Solicitudes ARCO”.
Seleccione el derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
Complete el formulario digital especificando la petición y adjunte, en su caso, documentación que acredite identidad.
Odoo generará un acuse electrónico con folio y notificará el estado de la gestión: “Recibido”, “En proceso” o “Concluido”.
En caso de cancelación o eliminación, se le informará qué datos fueron suprimidos y cuáles deberán conservarse por obligación legal (ej. facturación).
Solicitud por correo electrónico:
Alternativamente, puede enviar su solicitud a derechosarco@proyectaxmas.com.
El área de Datos Personales dará trámite a su solicitud en un plazo de 30 a 90 días naturales, conforme a la complejidad y carga de trabajo.
Solicitud telefónica:
Puede realizar su solicitud vía telefónica en los números de contacto oficiales; sin embargo, se le podrá requerir ratificación escrita para efectos de seguridad.
7. Conservación y Eliminación de Datos
Los datos de proyección inicial que no se conviertan en contrato serán eliminados a los 6 meses.
Los datos recabados para contrato serán conservados mientras subsista la relación jurídica y por el tiempo adicional requerido por disposiciones legales aplicables.
Concluido dicho plazo, se procederá a su bloqueo y eliminación segura.
8. Medidas de Seguridad
PROYECTA X MÁS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.
En Odoo ERP/CRM utilizamos:
Control de accesos por roles y perfiles.
Auditoría y trazabilidad de actividades.
Cifrado de datos sensibles.
Respaldo y almacenamiento seguro en servidores con certificaciones internacionales.
9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Personalizar contenidos y publicidad.
Analizar tráfico y comportamiento de usuarios.
Usted puede deshabilitar estas tecnologías en su navegador.
10. Responsable del Área de Datos Personales
Nombre: Iván Beltrán Ortiz
Departamento: Administración – Área de Bases de Datos
Correo ARCO: derechosarco@proyectaxmas.com
Teléfonos: 442-214-5275 / 722-966-7993
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso para adaptarlo a:
Reformas legales.
Nuevas prácticas de privacidad.
Cambios en servicios o procesos internos.
Las modificaciones se publicarán en nuestro portal www.proyectaxmas.com y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
Fecha de última actualización: 17/09/2025